2009年9月至今，程洁老师借调至上海世博会宣传及媒体服务指挥部志愿者部站点志愿者组工作，任高级主管。程洁老师迅速熟悉工作情况、快速融入团队，积极主动地参与工作、认真完成各项任务，无论是领导、同事还是基层，对她都有很高的评价，大家都非常喜欢和程洁一起工作，因为在她身上，充满了对工作的激情、待人的热情，给每个和她相处的人都带来一份好心情。
程洁老师有着一种坚韧不拔的品质，就像一株生长在山崖间的“韧草”，面对生活和工作中的各种困难和挫折，她都能用积极的心态去面对，“不抛弃、不放弃”，坚持到底。工作伊始，程洁老师就参与起草并完成了站点管理指导性的工作文本《中国2010年上海世博会城市志愿服务站点（外建站/内设站）管理手册》以及《中国2010年上海世博会城市志愿服务站点（延伸服务点）管理手册》。《管理手册》的编写过程可谓是一波三折，从体系、篇幅到具体的流程和文字，先后几易其稿，历时两个多月完成，凝结了程洁老师的心血。不得不提的是，《管理手册》中有大量涉及到各项管理流程的图表，每一张图表都是程洁老师和同事们深入研讨、仔细制作的。因为长时间在电脑面前画图、制表，程洁的眼睛总是红红的，干涩难忍，但程洁老师始终坚持，没有一句抱怨。经过不懈努力，终于圆满完成了《管理手册》的编写工作。在站点运行过程中，这本由程洁老师主要参与编写的《管理手册》成为了城市志愿服务站点管理工作的“红宝书”。此外，她还积极主动地承担了试运行方案图表、站点组值班表等各类图表的制作，因此被站点组的同志们称为“表妹”。
程洁老师善于思考，勇于迎接各种工作上的挑战，在前期准备阶段，程洁参与编写了《上海世博会城市志愿服务站点志愿者需求配置计划》，当时这项工作因招商等因素，有许多情况尚不明朗和确定，因此给《计划》的编写带来难度。程洁老师不畏困难、迎难而上，通过深入思考和多方沟通，出色地完成了编写任务，从而明确了世博会期间城市志愿服务站点的志愿者配置原则、配置方式、配置渠道，为志愿者招募、培训和管理提供有力依据。根据任务节点，程洁老师还相继完成了站点管理纲领性的《上海世博会城市志愿服务站点运行方案》、《城市志愿服务站点志愿者配置一览表》、《工作实录》等一系列重要的文字工作。程洁老师还与同事们轮值编写了193期《工作信息专递》，为站点的运行管理提供了及时的信息报道与工作提示。
程洁老师工作任劳任怨，以只争朝夕的拼搏精神攻克工作上的每一个“难关”。自6月份起，程洁老师就承担了“七彩亭•世博心”——上海世博会城市志愿服务站点创新创优行动的筹备、组织与总结工作。在当时任务重、时间紧的情况下，程洁和其他同志一起，加班加点，整整2个多星期连续工作到深夜，有几次甚至都没有赶上世博期间加开的最后一班地铁。在非常有限的时间里，程洁和其他同志一起，不仅圆满完成了各类创新创优奖项的评审工作，还高质量地完成了近90页的《七彩亭•世博心——上海世博会城市志愿服务站点创新创优行动经验汇编》的编写和16幅宣传展板的制作，极好地宣传了城市志愿服务站点工作，赢得了领导和基层的一致肯定。9月，程洁老师独立承担起了第二批创新创优行动的项目评选活动，整理资料、编撰新版《经验汇编》，撰写了5000余字的《创新创优工作总结》，圆满完成了各项相关任务。
程洁老师耐心细腻、善于沟通，协调能力强，作为主力成员参与了站点勘点、落地（吊装），后台监控，联系、对接区县工作站等各阶段的各项工作。站点设立需要经常与各区县工作站、各委办局进行沟通协商，尤其是前期外建站的选点设立工作，程洁老师负责与静安、闸北、宝山三区的工作站对接、联络。借助电子邮件、MSN等各种通讯方式，程洁老师与三区建立了紧密而友好的工作互动和交流联系，虽然在站点落地阶段，由于区域特点、接电借电、对外协调等问题，部分站点落地的工作遭遇了不少的困难和压力，但她通过及时的信息传达和联络，有条不紊地完成了三区工作站点落地、志愿者配置等各项工作。站点组的同志都戏称程洁为“电话姐姐”，因为在那段特殊的时间里，程洁为了沟通协调各类事件，常常电话一个接一个地联系，为了准确传达信息、帮助区县梳理问题，有时一个电话就要打半小时，她的电话俨然成了站点工作的“热线”。在市志愿者部举办的2010年新年晚会上，程洁老师代表高校同志谈了工作数月以来的收获与体会。
程洁老师性格开朗，乐于助人。在工作中，她耐心帮助新来的同志和挂职实习的学生，帮助他们尽快适应环境，投入角色；经常和部门同志热烈探讨工作中遇到的问题和困惑，有着良好的精神面貌。在生活上，程洁老师勤快、热情，经常帮助打理和张罗站点组内部的一些琐事或活动；她还主动关心照顾同事，想人所想、急人所急，常常给予同事及时的帮助和真诚的建议。部门同志都视其为可靠的搭档和贴心的朋友。
