要规避突发事件可能给学校发展带来的不利危害和影响，进一步加强和完善高校突发事件防范和处置体系势在必行。根据全面质量管理的理念，“输入-过程-输出”是一个循环往复的闭合环路，因此，学校十分重视与媒体的良性互动，建立健全家校联系制度，重视毕业校友和用人单位对大学教育质量评价的反馈。  

切实做好学生安全稳定工作  

加强制度建设。根据学校突发事件处置预案，经过调查研究，制定了学校学生突发事件处置办法，确保学生的安全和稳定。通过完善值班制度，负责学校总值班室干部24小时政务值班工作，妥善安排入住学生宿舍楼辅导员值班，明确值班责任。定期进行工作交流，开展学生稳定工作培训，提高了及时处理学生突发事件的能力。做好各个节点稳定工作预案，进一步梳理和完善《东华大学突发公共事件应急预案》，妥善处置突发事件；按照教育部和市教卫党委要求，认真排摸分析影响学校稳定的因素，及时向上级有关部门汇报维稳情况。  

抓好信息工作，保证信息渠道畅通。对事关政治方向、学校稳定、发展大局的重要信息，捕捉灵敏，处理快捷，及时准确报送；切实做好机要文件及传真、电报的收文、阅办、销毁工作，并抓好具体落实工作；加强信息公开力度，进一步推进文件登录办公信息化系统；全年通过教育行政办公系统和上海市教卫党委报送系统上报《东华大学情况》18期，其中7篇稿件被上海市教卫党委采用。  

做好校园安全稳定的预防工作。及时处理突发事件及各类信访事件，做到一事一答。关注少数民族学生思想动态，以少数民族学生民族节日活动为契机，组织学生集体庆祝，加强与少数民族学生的交流。在放假期间构建“学生－辅导员－学生处”三级联系网络，确保假期期间留校学生的安全。  

加强日常安全教育和督察。学校一直将安全教育纳入新生入学教育，普及新生安全意识教育。学校还协助保卫处推进违章用电情况一月一通报制度，强化学生安全意识；并定期组织辅导员，尤其在重大节日放假前，对学生宿舍进行安全检查，地毯式排查安全隐患。五是做好毕业生的文明离校教育工作。积极采取措施，制定预案，组织开展多种形式的“爱校荣校、文明离校”教育。分别为研究生和本科生编印了毕业生纪念册，为毕业生们留下了美好的回忆，并营造了和谐的离校氛围。

建立健全家校联系制度  

开设“家长学校”，在新生入学报到时同步开办以亲子关系为主题的“家长学校”，以沙龙的形式开展工作。选择了“与孩子无法沟通怎么办”、“孩子为什么变得不听话了”等家长关心的问题作为沙龙议题。许多家长非常感兴趣，讨论十分投入，甚至一家三口一起来参加。与此同时，还制作了心理报纸《心苑：家长特刊》和有关亲子沟通的专业资料，在家长中发放。每年发出“给获奖、受助学生家长的一封信”，介绍学生当年所获资助明细，约请家长共同鼓励和引导学生合理使用资金。  

重视毕业校友和用人单位对大学教育质量评价的反馈    

采取产学研用合作的人才联合培养等措施，增进学校与用人单位的联系，便于学校从用人单位的角度了解企业和社会的人才需要及对学校教育质量的评价信息。建立毕业生跟踪调查和与社会用人部门经常联系的制度，了解社会需要，收集社会反馈信息，作为开展学校内部评估的重要依据。通过协调校友会、大学生就业指导中心和质量评估人员的职责，将收集到的毕业校友、政府、社会中介组织，用人单位的反馈信息汇总到学校进行分析，提出进一步改进和提升的策略，并最终形成向学校主管部门递交的质量报告，从而实现大学教育质量的持续提升。  

重视与媒体的良性互动  

东华大学坚持特色办学，近年来，在“学科建设、人才培养、协同创新、文明文化建设”等方面积淀了良好成效。人民日报、新华社、光明日报、中国新闻社、中国教育报、SMG广播电视新闻中心、中国纺织报、新民晚报等30余家中央、地方媒体负责人及记者踊跃参加学校组织的新闻发布会、专访会、现场会，与校领导、专家教授、师生代表进行面对面交流，多角度予以专题报道学校特色办学成果。