管理学院徐明教授获“上海市质量协会发展功臣”称号

发布时间：2008-09-04发布部门：旭日工商管理学院

    改革开放30年来，上海解放思想，勇于创新实践，在推进全面质量管理、企业质量管理成熟度，以及制造业质量竞争力指数等方面均在全国处于名列前茅的地位。9月2日2008年上海市质量月活动系列之一——“改革开放与推行全面质量管理30周年纪念大会”召开。中国质量协会会长陈邦柱、上海市副市长胡延照等领导出席会议并讲话。

    会议表彰了上海市质量管理功臣、质协发展功臣、优秀质量管理领导者、优秀质量管理推进者，以及在推行全面质量管理及质量管理小组活动30周年活动中作出特别贡献的组织和个人。同济大学经济与管理学院院长尤建新教授，东华大学管理学院徐明教授，上海日用—友捷汽车电气有限公司总经理等有突出贡献的专家和企业领导共十人被授予“上海市质量协会发展功臣”称号。

    徐明教授长期从事质量管理，特别是服务质量管理方面的研究，兼任上海市质量协会理事、中国质量协会会员、澳大利亚质量协会外籍会员。相关的主要研究成果有服务业服务质量认知理论和评价设计技术研究（国家自然科学基金项目）、服务质量GAP模型应用研究、SERVQUAL标尺测量服务质量的应用研究、高校的教育质量评价等。

   徐明教授在理论研究的同时，特别注重与企业实际的结合。他先后为上海大剧院、连云港钟山氨纶有限公司、上海静安鸿翔服饰有限公司、上海梅龙镇酒店、上海马勒别墅饭店、上海汽车集团、上海电力公司等企业的质量管理工作出谋划策，为企业解决了诸多难题，得到了企业管理者的一致好评。

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